1. GENERALIDADES

• Mediante el presente documento (en adelante el “Términos y Condiciones”), se estipulan los lineamientos y reglas sobre el concurso “JUEGO SAN VALENTIN” el cual está dirigido a todo público en general en Ecuador. 

• Si los concursantes no se encuentran conformes con las condiciones establecidas en los presentes Términos y condiciones en su totalidad o de forma parcial, deberán abstenerse y no deberían participar en la actividad. 

• Los términos y condiciones para participar en esta actividad están descritos de la siguiente manera: 

2. RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES

• Los premios que se indican más adelante no se pueden transferir ni cambiar por otro. 

• En el caso de que resulte necesario, Ecuanet podrá modificar, ampliar o aclarar los presentes Términos y Condiciones, o cualquiera de los procedimientos aquí previstos con anterioridad a la fecha de selección de los ganadores, y los pondrá en conocimiento del público en la misma forma en que da a las presentes bases del concurso. 

• Ecuanet no se responsabiliza por los daños y perjuicios que los premios o su utilización pudieran causar a los participantes o a terceros.  

• No podrá participar en el concurso el personal bajo relación de dependencia de Ecuanet, ni de sus compañías vinculadas o relacionadas. 

• Los datos entregados en el registro conllevan el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones, y de sus eventuales modificaciones posteriores. 

• El premio podrá ser reemplazado sin previo aviso por otro de igual categoría o similar, en caso de no haber stock o por imprevistos en la adquisición de estos insumos.  

3. RESTRICCIONES Y REGLAS PARA GANADORES

• Los ganadores del concurso serán notificados primero en el muro del fanpage de Ecuanet en Facebook e Instagram, y después de manera personal por inbox de su perfil para coordinar la mecánica de la entrega del premio. Si no es posible establecer contacto dentro de tres (3) días posteriores al realizado el anuncio, perderá su posición de ganador y se procederá a realizar un nuevo sorteo entre los participantes con mayor puntaje para seleccionar a un nuevo ganador. 

• El premio será entregado a nivel nacional por medio de la empresa Tramaco (Empresa que distribuye paquetes y carga a nivel nacional e internacional). 

• Los participantes deben ser personas residentes en Ecuador, con documento de identificación vigente. 

• En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes, los organizadores podrán descalificarlos sin el deber de notificarles. De igual manera, si los organizadores detectan información falsa o imprecisa, o a su juicio, cualquier infracción que los confunda o que vaya en detrimento de la marca Ecuanet, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle. Clasificación Confidencial. 

• En caso de que un ganador no pueda recibir el premio dentro del plazo de dos (2) semanas contadas a partir de la notificación, el mismo quedará a disposición de la marca, quien podrá utilizarlo en futuras actividades. 
   

4. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

• La actividad “JUEGO SAN VALENTIN” es solo para el territorio de Ecuador y se realizará en las plataformas oficiales de Ecuanet (Facebook e Instagram) 

• Para participar los usuarios deberán jugar nuestro juego (LINK DEL JUEGO) y encontrar los emojis ocultos dentro de las pantallas. 

• Una vez que los participantes hayan jugado y encontrado los emojis estarán participando en el sorteo de: 

• 10  balones de Ecuanet 

• Los premios serán sorteados entre los participantes que hayan acumulado la mayor cantidad de puntos. El sorteo se llevará a cabo en el sitio web www.sortea2.com y será grabado para garantizar la transparencia y consideración de todos los participantes. 

• Serán consideradas como entradas válidas para el concurso los registros desde el momento de publicación hasta el día 28 de febrero de 2025 a las 11:59 pm. 

• Al contactar a los ganadores para solicitar su información, se verificará que los datos proporcionados coincidan con los ingresados en el formulario del juego. En caso contrario, el ganador será descalificado 

5. CONTROVERSIAS

Cualquier diferencia que pudiere surgir entre Ecuanet y los participantes en esta actividad se someterá al procedimiento de mediación y arbitraje señalado a continuación: 

• El participante y Ecuanet convienen irrevocablemente en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión de la promoción antes detallada, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso de mediación en las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano, según lo determinado en el Título II de la Ley de Arbitraje y Mediación publicada en el Registro Oficial. La mediación no podrá demorar más de diez días. 

• Si luego de la mediación subsisten diferencias, estas serán resueltas por arbitraje administrado de los jueces de las Cámaras de Industrias y Comercio Ecuatoriano. El arbitraje será en derecho y confidencial. Las partes se obligan a acatar el laudo que expida sin que puedan interponer respecto a él, recurso o reclamación alguna. 

Términos y condiciones del tratamiento de datos personales. 

1. Uso de tus Datos Personales, Base Legal y Tus Derechos (ARCO+):

ECUANET, como Responsable del Tratamiento, se compromete a cumplir estrictamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP, Registro Oficial Suplemento 459, 26-mayo-2021) y su normativa conexa. Los datos personales que nos proporciones serán tratados con las siguientes finalidades principales: realizar análisis estadísticos que nos permitan mejorar la organización y ejecución de nuestros eventos y programas de responsabilidad social, los cuales están dirigidos a colaborar con entidades. Estos datos se almacenarán en una base de datos denominada «JUEGO SAN VALENTIN» durante un período de 3 años. Podremos realizar valoraciones automatizadas basadas en los requerimientos de la empresa para mejorar la calidad de estos eventos, pero tienes el derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en estas valoraciones. 

Como titular de tus datos, la LOPDP te otorga los derechos ARCO+: Acceso (conocer qué datos tenemos), Rectificación y actualización (corregir errores), Cancelación (Eliminación cuando ya no sean necesarios), Oposición (negarte a un uso específico), Portabilidad (recibir tus datos en un formato transferible), Oposición, Limitación del tratamiento (restringir el uso en ciertos casos) y Suspensión. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales: 

• Correo electrónico: datospersonales@ecuanet.ec 

• Portal web: https://ecuanet.ec/politica-privacidad/ 

• Dirección postal: Av. Atahualpa E313 y Núñez de Vela, edificio Torre del Puente, 3er piso, Quito, Ecuador. 

• Teléfono: 3920000 ECUANET habilitará los mecanismos para ejercer los derechos. La negativa a proporcionar los datos solicitados o la entrega de información inexacta te impedirá participar en nuestras actividades. 

2. Consentimiento Informado, Revocación y Transferencias de Datos:

Al aceptar estos términos y condiciones, otorgas tu consentimiento de manera libre (sin presiones), específica (para las finalidades explicadas), informada (comprendiendo el alcance) e inequívoca (sin dudas) para que ECUANET trate tus datos personales. Este consentimiento es fundamental para nuestra relación, pero tienes el derecho de revocarlo en cualquier momento. La revocación no afectará el tratamiento realizado antes de que la solicites, y deberás realizarla a través de nuestros canales oficiales, siguiendo el procedimiento establecido en la LOPDP. 

Para cumplir con nuestras actividades de responsabilidad social, es posible que necesitemos transferir tus datos personales a terceros, tanto a nivel nacional como internacional. Un ejemplo de esto es la transferencia a TELCONET S.A. en Ecuador, quienes nos brindan el servicio de almacenamiento de datos en la nube. En el caso de transferencias internacionales, ECUANET se compromete a realizarlas únicamente a países u organizaciones que garanticen un nivel de protección de datos adecuado, conforme a lo exigido por la LOPDP. Todos los destinatarios de tus datos estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que ECUANET. 

3. Tratamientos Adicionales con Autorización Expresa y Delegado de Protección de Datos:

Además de los usos principales descritos, ECUANET podría utilizar tu información personal para fines adicionales, pero solo si contamos con tu autorización expresa y separada. Estos usos adicionales podrían incluir: 

• Tu participación en campañas promocionales y la difusión de materiales en redes sociales. 

• El uso de tu imagen (fotografías, videos) y datos personales para fines publicitarios e institucionales, tanto en medios físicos (impresos) como digitales (sitios web, redes sociales). Previa suscripción de la autorización de uso de derechos de imagen y metadatos.  

Tendrás la completa libertad de aceptar o rechazar estos usos adicionales, sin que esto afecte tu participación en los eventos principales de responsabilidad social. 

Para garantizar el cumplimiento de la LOPDP y atender tus consultas y solicitudes relacionadas con tus datos personales, ECUANET cuenta con un Delegado de Protección de Datos, un experto encargado de supervisar nuestras prácticas de protección de datos. El delegado es un punto de contacto clave si necesitas ejercer tus derechos frente a un Encargado del Tratamiento (si aplica).