Toma el control con

Zapping es una plataforma de entretenimiento OTT (streaming por internet) que te permite ver contenido nacional e internacional, canales en vivo y eventos deportivos y, según el plan que elijas, tendrás la opción de acceder a Disney+ Premium.

Puedes contratar Zapping a través de todos los canales físicos y digitales de Ecuanet: Call Center 720 1200, Puntos de Atención y Canales digitales oficiales (WhatsApp- 099 389 9900).

Zapping Pro: USD 10,35 + IVA (Liga Ecuabet)

Zapping Plus: USD 17,30 + IVA (incluye LigaPro + Disney+ Premium).

Smart TV: LG, Samsung, TCL y sistemas Roku, Android TV y VIDAA. Dispositivos externos: Roku, Apple TV, Android TV Box, Chromecast y Fire TV Stick. Equipos móviles y computadoras: smartphones y tablets iOS/Android, laptops y PC.

Tu usuario de Zapping será el correo electrónico que registres durante la contratación. A ese mismo correo te enviaremos una contraseña temporal, la cual podrás cambiar luego de iniciar sesión. Si olvidas tu contraseña, puedes recuperarla fácilmente desde: https://app.zapping.ec/recovery-password

Podrás registrar hasta 5 dispositivos simultáneamente en 2 ubicaciones distintas. Podrás ver 4 dispositivos en la primera ubicación y 1 en la segunda ubicación.

Zapping Pro: acceso a contenido nacional e internacional disponible en la Plataforma más acceso a los partidos de la LigaPro.

Zapping Plus: incluye todo el contenido de Zapping Pro y, adicionalmente, acceso independiente a Disney+ Premium, el cual se utiliza directamente desde la plataforma Disney+, mediante una cuenta y contraseña propias del cliente.

La grilla de canales y los contenidos disponibles pueden variar en función de las licencias vigentes.

Disney+ es una plataforma de streaming externa a Zapping, que ofrece contenido de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y más.

No. Disney+ se utiliza directamente desde su propia aplicación, con una cuenta activada a través de tu plan Zapping Plus.

¿Qué pasa si ya tenía Disney+ antes? Si Disney+ lo tenías contratado a través de otro proveedor, debes cancelar primero ese servicio para evitar doble facturación.

¿Puedo cambiar de plan? Upgrade (subir de plan): el cambio se cobra de forma proporcional el primer mes. : el cambio aplica al siguiente ciclo de facturación. Si tienes un plan gratuito, lo perderás definitivamente al hacer un upgrade.

Sí. Puedes cancelar en cualquier momento y seguirás disfrutando del servicio hasta el final de tu ciclo de facturación.

Zapping puede ser suspendido o dado de baja, ya que requiere un plan activo de internet Ecuanet.

Sí. Al ser un servicio OTT, la grilla de canales y contenidos puede variar por licencias o razones técnicas. Estos cambios no generan compensaciones ni reclamos.

No. Está prohibido compartir credenciales fuera de tu grupo familiar o usar el servicio de forma fraudulenta. Esto puede causar la suspensión o cancelación del servicio.

Para acceso, credenciales y facturación: Ecuanet – 720 1200.

Para temas internos de Disney+: soporte oficial de Disney+.